Hasło możesz zmienić po zalogowaniu się, w zakładce moje dane.

Najczęstszą przyczyną jest wpisanie błędnego numeru telefonu.
Upewnij się czy numer wpisałeś poprawnie.
Jeżeli numer został wprowadzony prawidłowo skontaktuj się z Centrum Pomocy klikając tutaj

Konto możesz usunąć kontaktując się z Centrum Pomocy serwisu www.blue.pl klikając tutaj

Jeśli zapomniałeś hasła, wystarczy kliknąć w link "Zapomniałem hasła" na stronie logowania, system poprosi o podanie zarejestrowanego adresu email, na który zostanie wysłane nowe hasło.

Simplus

Wartość doładowania	Połączenia wychodzące	Połączenia przychodzące
5-9	2 dni	32 dni
10-29	7 dni	30 dni
30-49	30 dni	60 dni
50-99	90 dni	120 dni
100-149 + 15% gratis	180 dni	210 dni
150 + 20% gratis	180 dni	210 dni

Orange Go / POP / Orange MIX

Wartość doładowania	Wartość środków na koncie	Czas realizacji połączeń wykonywanych	Czas realizacji połączeń odbieranych
5  zł	5 zł	2 dni	7 dni
10  zł	10 zł	5 dni	10 dni
25  zł	25 zł	1 m-c	6 m-cy
40 zł	40 zł	40 dni	12 m-cy
50 zł	50 zł	3 m-ce	12 m-cy
100 + 10 zł	110 zł	5 m-cy	12 m-cy
200 + 30 zł	230 zł	10 m-cy	12 m-cy

Era Tak Tak

Kwota doładowania	Liczba SMSów lub minut	Ważność konta
500	460 SMSów lub 115 minut	6 miesięcy na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
451-499	4 dodatkowe SMSy lub 1 minuta  za każde 5 zł ponad 450 zł	6 miesięcy na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
450	420 SMSów lub 105 minut	6 miesięcy na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
301-449	4 dodatkowe SMSy lub 1 minuta  za każde 5 zł ponad 300	6 miesięcy na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
300	280 SMSów lub 70 minut	6 miesięcy na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
155-299	4 dodatkowe SMSy lub 1 minuta  za każde 5 zł ponad 150 zł	6 miesięcy na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
150-154	140 SMSów lub 35 minut	6 miesięcy na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
140-149	120 SMSów lub 30 minut	4 miesiące na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
130-139	100 SMSów lub 25 minut	4 miesiące na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
120-129	80 SMSów lub 20 minut	4 miesiące na połączenia wychodzące+ 1 miesiąc na połączenia przychodzące
100-119	60 SMSów lub 15 minut	4 miesiące na połączenia wychodzące  1 miesiąc na połączenia przychodzące
50-99		3 miesiące na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
25-49		1 miesiąc na połączenia wychodzące + 1 miesiąc na połączenia przychodzące
5-24		Nie przedłuża ważności konta

Heyah

Kwota doładowania	Przedłużenie ważności konta	Połączenia przychodzące
5-19 zł	Nie przedłuża ważności konta	Nie przedłuża
20-49 zł	1 miesiąc	3 miesiące
50-500 zł	3 miesiące	3 miesiące

Sami Swoi

mBank mobile

Wartość doładowania	Okres ważności na połączenia wychodzące		Okres ważności na połączenia przychodzące
5 - 49 zł	60 dni		90 dni
50 - 500 zł	180 dni		210 dni

Diallo

Wartość doładowania	Połączenia wychodzące	Połączenia przychodzące
5-10	7 dni	37 dni
11-25	30 dni	60 dni
26-50	90 dni	120 dni
51-100	180 dni	210 dni
101-180	210 dni	240 dni
181-300	360 dni	390 dni

GaduAIR

Wartość doładowania	Ważność doładowania
10 zł	90 dni
20 zł	90 dni
50 zł	90 dni
100 zł	90 dni

Cyfrowy Polsat

Wartość doładowania	Okres ważność
10 - 24 zł	14 dni
25 - 49 zł	30 dni
50 - 99zł	90 dni
100 - 500 zł	180 dni

Wystarczy, że z klawiatury komórki wybierzesz wskazany dla danego operatora numer a następnie krótki kod potwierdzisz klawiszem połączenia

Podczas realizacji doładowania wymagane jest podanie adresu e-mail na który wysyłana zostanie wiadomość określająca status transakcji. W wiadomości znajdziesz również unikalny numer identyfikacyjny Twojego doładowania.
Pamiętaj! Doładowanie może również zakończyć się statusem negatywnym.
W takiej sytuacji wpłacone środki pieniężne zostaną zwrócone na Twój numer rachunku bankowego w ciągu 7 dni.

• Jeżeli posiadasz konto w jednym z banków: PKO Bank Polski, Volkswagen Bank direct, Citibank Handlowy S.A., Bank Millennium S.A., ING Bank Śląski S.A., Bank Ochrony Środowiska S.A., Fortis Bank lub Kredyt Bank S.A., wybierz opcję szybki przelew (przelew online)
• Jeżeli posiadasz konto w mBanku, wybierz opcję mTRANSFER (przelew online)
• posiadasz konto w Banku BPH, wybierz opcję BPH Sez@m (przelew online)
• Jeżeli posiadasz konto w Banku WBK, wybierz opcję Przelew 24 BZWBK(przelew online)
• Jeżeli posiadasz konto w MultiBanku, wybierz opcję MultiTransfer (przelew online)
• Jeżeli posiadasz konto w Banku Nordea, wybierz opcję Płać z Nordea (przelew online)
• Jeżeli posiadasz konto w Inteligo, wybierz opcję Przelew z konta Inteligo (przelew online)
• Jeżeli posiadasz konto w PKO Inteligo, wybierz opcję Przelew z konta PKO Inteligo (przelew online)
• Jeżeli posiadasz konto w Pekao SA, wybierz opcję Pekao24 Przelew (przelew online)
• Jeżeli posiadasz konto w Lukas Banku, wybierz opcję Lukas e-Przelew (przelew online)
• Karty płatnicze akceptowane w systemie Polcard
  
  

Pamiętaj! Maksymalna kwota pierwszego doładowania telefonu poprzez płatność kartą płatniczą wynosi 50 PLN. Dzienna wartość transakcji na daną kartę płatniczą nie może przekroczyć kwoty 150 PLN (sto pięćdziesiąt złotych). Jeden numer telefonu możne być doładowany przy płatności kartą płatniczą tylko raz dziennie.

Po zalogowaniu do systemu masz trzy opcje zasilenia telefonu:
a) w sklepie Blue.pl, który dostępny jest po lewej stronie, zakładka sklep on-line
b) korzystając z opcji zdefiniowania nowego numeru, zakładka Dodaj nowy numer
c) korzystając z opcji powtórzenia wcześniej zrealizowanego doładowania, powtórz, zasil

Wystarczy, że jednorazowo dokonasz rejestracji swoich danych w zakładce Dane do faktur. Po zarejestrowaniu danych faktury będą wystawiane i wysyłane za każdym razem kiedy będziesz dokonywał doładowania ze swojego konta. Dokument zostanie dostarczony w formie pliku PDF na wskazany przez Ciebie adres e-mail. Dokument należy wydrukować, a następnie zaksięgować.

Wystarczy, że podczas realizowania doładowania w zakładce Sklep on-line podasz nazwę listy numerów i klikniesz Kupuję dalej lub Do kasy. Produkty zawarte w koszyku zostaną zapisane pod wpisaną przez Ciebie nazwą wraz z numerami telefonów i kwotami doładowań. Będziesz miał do nich dostęp po zalogowaniu w zakładce Moje telefony - Lista numerów. Aby zasilić wszystkie telefony z wybranej listy, należy wybrać na menu Moje telefon -Lista numerów i nacisnąć klawisz Realizuj. W kolejnym kroku należy wybrać sposób płatności.

Gra może być zakupiona jedynie z doładowaniem. Aby zrealizować transakcję należy skorzystać z zakładki Sklep on-line dostępny po lewej stronie ekranu.

Saldo konta to wszystkie zgromadzone przez Ciebie środki, które posiadasz z tytułu uczestnictwa w programie partnerskim serwisu blue.pl. Saldo dostępne jest w lewym górnym rogu strony po zalogowaniu się na konto.
Zgromadzone środki możesz wykorzystać jako dodatek do doładowania: lub po uzbieraniu 100 zł kwota zostanie wypłacona na Twój rachunek bankowy:

Gratulujemy osiągniętego wyniku! W celu wypłacenia zebranego salda należy wypełnić rachunek zamieszczony poniżej a następnie przesłać go listem poleconym na adres:
rachunek.pdf

Blue Media S.A.
Centrum biurowe "Rezydent"
ul. Haffnera 6, 81-717 Sopot
Z dopiskiem "wypłata salda z Blue.pl".
Kwota zostanie wypłacona w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia rachunku.

Saldo konta to wszystkie zgromadzone przez Ciebie środki, które posiadasz z tytułu uczestnictwa w programie partnerskim serwisu blue.pl. Saldo dostępne jest w lewym górnym rogu strony po zalogowaniu się na konto.
Zgromadzone środki możesz wykorzystać jako dodatek do doładowania: lub po uzbieraniu 100 zł kwota zostanie wypłacona na Twój rachunek bankowy:

Najczęstszą przyczyną nienaliczenia prowizji cashback jest realizacja płatności bez logowania się do systemu www.blue.pl. Wówczas nie jesteśmy w stanie powiązać doładowania z konkretnym kontem użytkownika. Niestety nie ma możliwości naliczenia bonusu wstecz, pamiętaj więc o logowaniu na stronie przed wykonaniem zasilenia.

W celu polecenia strony blue.pl wyślij zaproszenie drogą mailową bądź SMS-em osobie, którą pragniesz zachęcić do korzystania z serwisu. W tym celu skorzystaj z dostępnej po zalogowaniu na konto swojego loginu zakładki - Poleć i zarabiaj.

Za każdego wprowadzonego użytkownika, otrzymasz 2 zł! Wystarczy, że polecona przez Ciebie osoba dokona czterech doładowań przez stronę blue.pl, a Ty otrzymasz 0,50 zł przy każdym ze zrealizowanych przez osobę poleconą doładowań.

Doładowanie poleconego loginu będzie skutkowało powiększeniem Twojego salda o 1% od kwoty zrealizowanej transakcji netto.

Najczęściej spotykaną przyczyną nieotrzymywania środków za polecenie numeru jest:

-	kliknięcie osoby poleconej w baner lub link reklamowy na dowolnej stronie reklamującej serwis Blue.plstając się partnerem jego właściciela. Bardzo często powyższa sytuacja występuje w momencie próby odnalezienia strony blue.pl z wykorzystaniem wyszukiwarki internetowej,
-	polecona osoba nie założyła konta na stronie blue.pl, wówczas nie otrzymasz 0,50 zł, które przyznawane jest za rejestrację poleconego numeru,
-	osoba polecona nie dokonała żadnej transakcji za pośrednictwem strony blue.pl.
-	wykorzystywanie tej samej przeglądarki internetowej przez osobę polecającą i poleconą.

Baner możesz dodać w zakładce Poleć i zarabiaj klikając kolejno w niebieskie pole baner. Następnie należy określić: Rodzaj serwisu, Nazwę, Opis, Adres WWW, Sposób sprzedaży- baner. Na kolejnej stronie otrzymasz Java script, który należy umieścić na wskazanym serwisie np. <script src="https://www.blue.pl/echoBanner?idAgent =NzcwMzY=&idBanner=MTM=&idUser=MjM0MDQ="> </script>

Weryfikacja trwa do 30 dni roboczych.

-Posiadam konto w serwisie blue.pl

Wpisz dane niezbędne do wystawienia faktury VAT w zakładce Dane do faktur, którą znajdziesz w menu dostępnym po zalogowaniu na konto.

Podczas przeprowadzania doładowania zaznacz chęć otrzymania faktury, możliwość ta została Ci udostępniona w końcowym etapie przeprowadzania doładowania, przy określaniu sposobu płatności za przedmiot transakcji. Wprowadzone wcześniej dane automatycznie podstawione zostaną w wymagane pola.

Faktura zostanie wystawiona i przesłana na wskazany adres e-mail w ciągu 24 h od momentu doładowania konta telefonicznego. Pojawi się również na Twoim koncie, w historii transakcji, jako plik pdf.

- Nie posiadam konta w serwisie blue.pl

Podczas przeprowadzania doładowania zaznacz chęć otrzymania faktury, możliwość ta została Ci udostępniona w końcowym etapie przeprowadzania doładowania, przy określaniu sposobu płatności za przedmiot transakcji. Po zaznaczeniu odpowiedniej opcji wypełnij wymagane pola. Faktura zostanie wystawiona i przesłana na wskazany adres e-mail w ciągu 24 h od momentu doładowania konta telefonicznego.

W celu poprawnego zaksięgowania wystawionej faktury, niezbędnym jest przesłanie przez Ciebie noty korygującej.
Przykładowy wzór noty korygującej możesz znaleźć tutaj.
Stosowny dokument prześlij następnie na adres naszej firmy:

Blue Media S.A.
Centrum biurowe "Rezydent"
ul. Haffnera 6
81-717 Sopot